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Características

PGA-Software

 

PGA- Software es líder en el mercado de software para empresas reparadoras del hogar.

Miles de operarios utilizan todos los días nuestra aplicación para que su trabajo se realice de forma ágil, rápida y económica.

Adaptable a empresas mayoristas, empresas reparadoras finales y a reparadores autónomos.

Disponemos de una versión de escritorio bajo Windows y también servicios vía Web.

Personalizable (según su dinámica de trabajo) para todos los gremios del mercado.

Nuestra aplicación le permite gestionar (sin límites) miles de expedientes enviados por las compañias de seguros y multiasistencia, de una forma ordenada, rápida y eficaz.

PGA-Software a través de su departamento técnico le ayudará y asesorará para resolver cualquier consulta que necesite, así como conseguir el mayor rendimiento a la integración de PGA-Software en su negocio.

Características y funcionalidades

Expediente

Gestión de expedientes

  • Gestión de toda la vida del expediente desde el inicio hasta su cierre

  • Múltiples partes de trabajo por cada expediente

  • Gestión e informe de partes de trabajo por cada operario

  • Gestión de incidencias.

  • Gestión de actuaciones

  • Rentabilidad por expedientes

  • Listados

0-Grafico-facturacio

Facturación

  • Gestión de albaranes

  • Presupuestos

  • Generación de facturas

  • Exportación de facturas a diferentes programas contables, como Contaplus, A 3 com, Eurowin, GoldenSoft, etc.

  • Facturación a compañías, facturas agrupadas, liquidación a operarios

  • Listados

Podrá gestionar pagos a proveedores, control de clientes, stock de materiales. Nuestra herramienta “Facturación” le ayudará en las tareas diarias de gestión, permitiéndole agilizar todos los procesos de su trabajo

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Comunicación directa con las Aseguradoras

  • Protocolo de comunicaciones

    Aseguradoras -> PGA Software / PGA-Software -> Aseguradoras

  • Reciba los expedientes directamente desde las Aseguradoras y Asistencias, integradas en PGA-Software

  • Envíe informes, facturas, correos electrónicos, de forma automática a las Aseguradoras

  • Ahorre tiempo de gestión y evite errores al no tener que dar de alta los expedientes

Personalice-sus-baremos

Baremos personalizados

  • Gestione los baremos de las Aseguradoras

  • Gestione los baremos por gremios

  • Personalice sus propios baremos

Movilidad

Movilidad de sus operarios

  • A través de nuestra aplicación móvil, podrá reducir considerablemente el tiempo de tramitación y ejecución de los servicios

  • Baremo de cada gremio asociado al operario

  •  Posiblidad de realizar dibujos, croquis, planos, esquemas

  • Captura de fotografias asociándolas al expediente

  • Firma del cliente, asociándola al parte del trabajo

  • Geocalización automática del cliente usando los mapas de Google

  • Actualización automática a través de Internet

  • Sus operarios podrán realizar dibujos, croquis, planos, esquemas y sincronizarlos de forma inmediata con su aplicación PGA de escritorio 

  • Rápida gestión del parte de trabajo en tiempo real, reduciendo los ratios del tiempo de información a las compañías de seguros

Podrá enviar todos los días partes de trabajo con la cita asignada, a sus operarios y tareas que tienen que realizar a través de PGA-Software.

Sus operarios recibirán toda la información a través de su teléfono móvil y podrán enviarle fotografias, documentación, incidencias y firma de los asegurados

Estará informado en cada momento del estado de reparación desde el inicio hasta el final

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Analice su rentabilidad

  • Analiza la rentabilidad de su negocio

  • Rentabilidad por expediente

  • Rentabilidad por parte trabajo

  • Rentabilidad por operario

  • Rentabilidad por cada compañía de seguros

  • Rentabilidad por empresa

Multiplica-tus-llamadas

Multiplica tus llamadas

  • Llamadas integradas en PGA-Software desde la ficha del expediente

  • Con un clic  la llamada será realizada

  • Sus agentes podrán realizar el doble de llamadas

  • Genere llamadas automáticas para evaluar la calidad de las reparaciones a través de encuestas telefónicas inteligentes

  • Estadísticas de las llamadas recibidas y realizadas por sus agentes telefónicos

  • Grabación de llamadas entrantes y salientes

Plataforma-SMS

Plataforma SMS

  • Envío de SMS desde la ficha del expediente, operarios, peritos, asegurados

  • Envíos individuales

  • Envíos masivos

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Gestor de Correos electrónicos

  • Gestor integrado de correo desde el expediente

  • Enviados, recibidos, guardados

  • Posibilidad de enviar documentos adjuntos,

  • Histórico de correos enviados y recibidos dentro del expediente

Nuestra herramienta “Gestor de Correo” le permite disponer de toda la información enviada y recibida por este medio dentro del propio expediente. De un vistazo, podrá analizar todo el proceso del expediente desde la recepción del mismo hasta su cierre.

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Informes y estadísticas

  • Información del estado de cada expediente, abierto, cerrado, etc.

  • Información del expediente por cada operario

  • Información del expediente por compañia aseguradora

  • Listado de expedientes por mes y operario

  • Informes de actuaciones e incidencias

  • Informe de mantenmiento de establecimientos

  • Control de todas la comunicaciones y actuaciones durante la vida o gestión del expediente

Nuestra herramienta “Informes y estadísticas le permitirá conocer en cada momento todo lo relacionado con su negocio. Número de expedientes gestionados/mes por operario, por Compañías, facturación por semana, por meses, por operario. Podrá conocer la rentabilidad de cada reparación que ha realizado, materiales utilizados, horas de trabajo, etc.